Tudo se resume a nós, pessoas. Somos uma coleção de experiências, vivências, conhecimentos e, principalmente, emoções. Aliás, não existe decisão racional. Todos os mais importantes processos neurais cognitivos envolvem o ‘sistema límbico’, o centro das emoções e comportamentos sociais. Por isso, é imprescindível conhecer a natureza humana para uma gestão de ‘branding’ eficiente.
